步骤 1：转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录（右上角）。. 步骤 2：登录后，在右上角选择姓名，然后选择“订单历史记录”。. 步骤 3：找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用，然后选择“安装 Office”，查看产品密钥（此操作不会安装 Office）。

Choose from a variety of Surface devices and accessories to get help.

另请参阅. 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

Info for Windows Insiders. If you’re an Insider and the current preview build isn’t working for you, select Start > Settings > System > Recovery .Next to Go back , select Go back.This won’t remove your personal files, but it’ll remove recently installed apps and drivers, and change settings back to their defaults.

若要查找之前保存的扫描文件，请从任务栏中选择“文件资源管理器” ，然后选择之前保存已扫描文件的位置。 如果以上说明无法解决你的扫描仪问题，则意味着扫描仪本身可能存在问题。

了解如何为 Xbox 设备获取服务。 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

Le temps nécessaire au téléchargement et à l’installation d’une mise à jour dépend de la vitesse de connexion, des paramètres réseau et de la taille de la mise à jour. Si l’installation reste bloquée au même pourcentage, essayez de vérifier à nouveau les mises à jour ou d’exécuter le Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Find help and how-to articles for Windows operating systems. Get support for Windows and learn about installation, updates, privacy, security and more.

若要打开文件资源管理器，请 + E 选择 Windows 徽标键 ，或转到“开始 ” 并在搜索框中键 入文件资源管理器。 在结果中选择“文件资源管理器”。 热门主题. 以下是关于文件资源管理器的一些常见问题的答案。