如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。 该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：

提示: 若要在Windows 11中快速打开屏幕键盘，请单击“Windows”按钮。开始键入将显示在搜索输入框中的 屏幕键盘 。 在“搜索”（将作为列表显示在搜索框上方）下，单击“屏幕键盘”搜索结果。出现屏幕键盘时，单击“ ScrLk ”按钮。

建立互联网边界是保护你自己以及家人免受不适当的网络内容侵扰的重要手段。 Microsoft 家庭安全 Web 和搜索筛选器适用于安装了 Microsoft Edge 浏览器 和家庭安全应用的任何 Windows、Xbox 和移动设备。

如果您在設定中開啟以不同語言撰寫的頁面，Microsoft Edge會自動提示您進行翻譯。 當您移至以外國語言撰寫的網頁時，網址列 顯示 [翻譯] 圖示。 如果您的語言未包含在您在 設定 的慣用語言清單中，則該語言會被視為您不在外。

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如果麦克风功能出现问题，则以下信息可以帮助你排除故障和解决问题。 确保应用有权访问麦克风. 如果在更新 Windows 10 后未检测到麦克风，则表示你可能需要先授予应用相关权限才能使用它。

Want to know if people have read or seen messages you've sent? Use read receipts. When they read your message the Seen confirmation appears next to it. Otherwise, you'll only see a confirmation that your message was sent .

Skype. 系统将要求提供其帐户上的联系人的 SkypeID 或姓名。 如果你使用 Skype 呼叫手机或座机，系统还会要求你提供部分手机或座机以及有关最近购买的 Skype 的详细信息。

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。