Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

注意: 若要还原包含在库中的以前版本的文件或文件夹，请在保存该文件或文件夹的位置中右键单击它，而不是在库中单击它。例如，若要还原包含在“图片”库中但存储在“我的图片”文件夹中的以前版本的图片，请右键单击“我的图片”文件夹，然后选择“还原以前的版本”。

如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。 该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。

รับคําตอบของคําถามทั่วไปเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Xbox Game Pass Ultimate

注意: Windows 10 会自动安装驱动程序，因此你不必选择需要的更新。在极少数情况下，特定驱动程序可能会暂时导致设备出现问题。 在这种情况下，可以回退到以前的版本，以防止下次进行 Windows 更新时自动重新安装有问题的驱动程序。

注意: 如果已将 工作或学校 OneDrive 同步到计算机（使用的是以前的同步应用）并且只安装了 同步应用，则在 OneDrive 安装期间，将不会看到“这是你的 OneDrive 文件夹”或“同步你的 OneDrive 中的文件”屏幕。同步应用 将自动接管在之前使用的相同文件夹位置中进行的同步。

注意: 注册 Microsoft Teams（免费版）与使用工作帐户（通常由 IT 管理员分配为具有使用 Teams 许可证的组织的一部分）或学校帐户（作为学校或教育机构的一部分）不同。详细了解 Microsoft Teams（工作或学校）。

如果选择 " 使用 Internet 激活" 选项，激活向导将通过您的 Internet 连接自动与 Microsoft 授权服务器联系。如果您使用的是以前未使用过的有效产品密钥，则您的产品将立即激活。 如果选择 " 使用电话激活" 选项，请拨打 "激活向导" 中提供的电话号码，然后键入客户服务代理提供的确认号码。

保存到 u 盘 - 如果你有一个方便的闪存驱动器，则可以保存该驱动器的密钥。 如果将来计算机要求提供密钥，只需插入该 u 盘并按照屏幕上的说明进行操作。 密钥仅占用几个 kb 的空间，因此驱动器不必很大。

PC 版 Game Pass 计划让你可以在 Windows 10/11 设备上畅玩一组高质量的电脑游戏。 体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用，可从 Microsoft Store 或以下位置下载：