该游戏已购买并且下载，但你未登录和连接到 Xbox Live。 该游戏试用期已过期，需要购买该游戏。 若要解决此问题，请尝试以下解决方案之一。

从屏幕右边缘滑入，然后点击“搜索”。 如果你使用的是鼠标，请指向屏幕右下角，然后单击“搜索”。在 “搜索 ”框中键入“命令提示符”，右键单击“ 命令提示符”，然后单击“ 以管理员身份运行”。如果系统提示你输入管理员密码或进行确认，则键入密码或单击“允许”。

注意: 数据将从所有列中删除，即使未在此步骤中选择所有列。例如，如果选择 Column1 和 Column2，但不选择 Column3，则用于查找重复项的“键”是两列 1 & Column2 的值。 如果在这些列中找到了重复项，则将删除整个行，包括表或区域中的其他列。

Microsoft Teams (免费) 入门。 浏览选项、了解新增功能、浏览帮助主题等。

* 数字礼品代码无法用于在 Microsoft Store 实体零售店进行购买。 另请参阅. 有关兑换代码的提示. 购买限制. 你可以用帐户中的资金购买什么. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题，请联系销售支持人员。

如果我购买数字版 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏，是否会错过任何预购奖金或限量版游戏？ 这取决于游戏。 但诸如 Call of Duty:Ghosts（使命召唤：幽灵）等一些游戏实际上却在数字内容中包含额外奖金，在基于光盘的游戏版本中没有包含这些。

Learn how to check your Xbox purchase history. If you compared your bank statement to your purchase history and others’ purchase histories and still can’t reconcile the charge, note that you can investigate a charge from Microsoft on any card you own.

激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版，且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。 如果无法激活激活Windows 11，激活疑难解答可以提供帮助。

在激活向导中，单击“我希望通过 Internet 激活软件”，然后按照提示进行操作。 需要激活 Office 才能确保你的 Office 程序完全正常工作。 如果安装时未激活，可稍后从 Office 应用程序中通过单击“文件”>“帮助”>“激活产品密钥”来激活它。 有关详细信息，请参阅激活 Office 2010 程序。

若要查看设备是否兼容，请执行以下操作： 在可升级到 Windows 11 的 Surface 模型列表中查找设备。 如果不确定你拥有哪个 Surface 设备模型，请在 Surface 应用中查看。