如果接收人意外删除礼品电子邮件，则让他们检查其电子邮件应用中的已删除邮件文件夹。 如果那里没有礼品，则赠送者可以按照上面的“接收人一直收不到礼品”中列出的步骤通过电子邮件发送代码。

如果您的帳戶顯示沒有設定要續約的 Xbox 訂閱，但其中一張卡片上仍顯示收費，則您的付款選項可能與另一個擁有 Xbox 訂閱的 Microsoft 帳戶持有者 (例如 Xbox 家庭群組中的另一個成員) 相關聯。

Free. 免费锁屏提醒表示活动Microsoft 365 家庭版或个人订阅不与登录帐户相关联。. 只有 Word、Excel 和 PowerPoint 的免费 Web 版本可供使用。 若要在浏览器中访问这些应用，只需使用 Microsoft 帐户登录到 Microsoft365.com，并从应用启动器 选择所需的应用。. 免费试用Word、Excel 和 PowerPoint

如果拥有 Xbox 360 游戏的数字许可证，并且可以在其他 Xbox 主机上玩，则游戏将显示在“我的游戏和应用”的“完整库”部分。可以按“指南”按钮并转到“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整库”来找到此项。从那里，可以查看“所有游戏”部分，并根据需要调整筛选器，以锁定希望安装的游戏。

Minecraft 市集讓您更放心且更輕鬆地購買社群針對 Minecraft 所製作的內容。 購買內容一次，就可以在任何行動裝置、Xbox 或 Windows 裝置上享用，而且沒有期限。

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如果你已在 Windows 上购买了该游戏，并且想要在 Xbox 主机上玩游戏，请在主机上登录，按 Xbox 按钮 打开指南，然后选择 我的游戏和应用 > 查看所有 > 游戏。 如果游戏已安装，它将显示在游戏列表中。

iOS: Apple 应用商店; Android: Google Play 商店, 三星应用商店, Kindle Fire 设备上的 Amazon 应用商店（此 Kindle 版本不能用于云游戏）, 韩国 Telecom ONE 应用商店（适用于韩国 SKT 客户）

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