如果 Microsoft 365 订阅付款出现问题，经常会触发此消息。 例如，如果由于信息卡超期或已注销而导致付款被拒绝，则订阅可能会过期或暂停。 步骤 1：确保 Microsoft 365 家庭版、个人版或大专院校版订阅处于活动状态. 关闭所有 Office 应用。

作为 Microsoft 365 订阅者，你将可以访问不断增长的适用于Word，Excel和PowerPoint的高级模板目录，其中包括高影响力照 片和3D模型，屏上书写支持以及每个季节的有趣的精选内容。 获取高级模板

否则，你将有权访问订阅，直到订阅过期。 如果看到“ 打开定期计费 ”链接，则表示定期计费已关闭。 如果未看到 “关闭定期计费 ”或 “取消” 选项，但看到 “使用付费 ”和“ 无 ”，则表示订阅将在 到期 日期中指定的日期结束。

如果你从第三方零售商（如 Amazon、Apple、Best Buy 或 Google Play）购买了 Microsoft 365 订阅，请直接与他们联系以管理你的订阅和计费。 Microsoft 无法取消或帮助打开或关闭第三方零售商所售订阅的定期计费。

如果已购买 Microsoft 365 家庭版，则最多可以与家庭中的其他五人共享你的订阅权益，无需额外费用。 登录到 Microsoft 帐户共享页面。请务必使用用于设置 Microsoft 365 家庭版订阅的同一 Microsoft 帐户。

Microsoft 365 订阅不再可用. 如果你离开家庭组，你与之共享订阅的每个人都将失去访问权限。 如果Microsoft 365 Family 订阅过期，可能需要删除然后重新共享到家庭组。 Microsoft已使用 365 产品密钥. 产品密钥并非旨在用于订阅共享。

订阅 表示你已有 Microsoft 365 家庭版或个人版 的订阅。 这两个订阅都包括桌面版应用，例如可在电脑或 Mac 上安装的 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook。 借助Microsoft 365 家庭版或个人版 你将始终拥有 Microsoft 提供的最新现代生产力工具，这些工具具有最新的功能、修补程序和安全更新。

取消 Microsoft 365 商业版订阅. 取消订阅的最简单方法是关闭定期计费。 关闭定期计费后，可以继续使用订阅，直到订阅期限到期。 转到Microsoft 365 管理中心。 使用企业的管理员帐户或使用具有管理员权限的帐户登录。

如果之前具有非正版 Office 或 Microsoft 365，然后最近购买了正版 Microsoft 365，但 Office 应用中未显示听写、设计器和编辑器等功能，请执行下列操作来帮助解决此问题。

如果这是你第一次安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转到“登录并安装 Office”的部分。