节能器可自动管理系统进程和电源使用情况，以实现电脑性能和更长的电池使用时间的最佳平衡。 选择“ 启动 > 设置 > 系统 > 电源 & 电池 ”。 如果希望每当电池电量低于特定水平时打开节能器，请选择“ 节能器”以展开选项，然后在 电池电量处于时打开节能模式旁边，选择所需的电池电量。

尝试使用其他 Surface 电源或 USB-C PD 充电器： 如果你有其他可用的 Surface 电源，请尝试使用该电源为 Surface 充电。如果你的 Surface 具有 USB-C 端口，请尝试改用 USB-C PD 充电器。 如果它们工作正常，或者如果你没有其他 Surface 电源或 USB-C PD 充电器，请为你的电源发起服务订单。

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如果电池电量耗尽，并且你使用的充电器为 60W 或更高，则当你插入电源时，Surface 将立即打开。 如果使用的是小于 60W 的充电器，则 Surface 必须先充电到 10%，然后才能打开。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

有关如何合理维护电源线和电源的信息，请参阅 清洁和维护 Surface。. 安全和法规信息. 若要查看 Surface 和 Surface 电源的安全和法规信息（包括发货信息和交流电源线安全），请参阅 产品安全警告和说明。. 可以找到电源的地方

此内容可帮助你使用工作或学校帐户，即组织 (dritan@contoso.com) 等提供给你的帐户。 如果在个人 Microsoft 帐户（即你为自己设置 (的帐户（例如，danielle@outlook.com) ）上出现双重验证问题，请参阅打开或关闭 Microsoft 帐户的双重验证。. 我没有随身携带移动设备

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