I found a charge in my purchase history or someone else’s history, but I didn’t authorize the purchase

Controller serial numbers are 14 characters long and don't include dashes. Your controller serial number may not be recognised if you've never connected your controller, or if you connected for the first time within the last 48 hours.; If you have the Xbox Elite Wireless Controller Series 2, the 14-character serial number is in the lower centre on the back of the controller.

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