了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 中查找操作系统信息. 要查找设备运行的 Windows 版本，请按 Windows 徽标键 键 + R，并在“打开”框中键入“winver”，然后选择“确定”。. 如果你的设备运行的是 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1，那么有关详细信息，可以参阅以下内容：

After you turn on two-step verification or set up the Authenticator app, you may run into issues if you use older devices (like Xbox 360 or a mail-sending security camera) that don't support two-step verification. For those devices, you can sign in with an app password instead. An app password is a long, randomly generated password that you provide only once instead of your regular password ...

Make sure Wi-Fi is turned on.To do this on your PC, select the Network icon at the far right of the taskbar, and then check the Wi-Fi quick setting.

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

若要将其关闭，请将设置切换为“关闭”。 关闭 Microsoft Defender 防火墙可能会使设备（以及网络，如果有）更容易受到未经授权的访问。

Check for updates in the Phone Link by opening Settings > About > Check for updates.Install any pending updates to make sure your content stays up-to-date. You may also need to check for updates in the Link to Windows app on your Android device.

Chat: If you wish to guarantee Chat is turned off for a given PC, you can do so by mapping www.bing.com to either Nochat.bing.com (which will lock Chat as turned off for the given PC) or Nochatstrict.bing.com (which will lock Chat as turned off for the given PC and the SafeSearch setting as locked to strict), by following the same steps as outlined above but in step 6, pinging either “nochat ...

在快速设置中： 若要查找蓝牙的快速设置，请选择任务栏右侧的时间和日期旁边的 网络、 声音或 电池 图标 ( ) 。选择“蓝牙 ”将其打开。 如果在未连接任何蓝牙设备的情况下打开，则它可能显示为“未连接 ”。 如果在快速设置中看不到蓝牙 ，则可能需要添加它。

如何启用 tpm. 如果需要启用 tpm，这些设置将通过 uefi bios (电脑固件) 进行管理，并且因设备而异。 可以通过选择“设置 >更新&安全性>恢复> 立即重启”来访问这些设置。 在下一屏幕中，选择“ 故障排除 > 高级选项 ”> “uefi 固件设置” > “重启 ”进行更改。 这些设置有时包含在 uefi bios 中标有 ...