注意: 如果连接到电脑的设备（例如显示器、打印机或扫描仪）在从睡眠状态或休眠状态唤醒后不能正确工作，你可能需要先断开设备连接并重新连接或重新启动电脑。还应确保你具有适用于所有设备的最新驱动程序。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

Get help with Outlook for Windows, the Outlook app, Outlook.com, and more. Find training videos, how-to articles, and Outlook support content

解决激活错误. 如果 Microsoft 365 无法激活，其最后会变为未授权，且 Microsoft 365 的所有编辑功能都会被禁用。 Microsoft 可能由于多种原因变为未授权。

Some accounts have been created using the current date instead of a birth date - it's surprisingly common, and we are working to prevent account creation errors.

如果遇到未从 中安装的应用的问题Microsoft Store，请确保 允许桌面应用访问相机已打开。无法关闭单个桌面应用的相机访问权限。 Internet 浏览器（如 Microsoft Edge）和许多视频会议应用（如 Microsoft Teams）是需要启用此设置的桌面应用。

Summary. On November 30, 2022, an out-of-band update was released to improve the Windows 10, version 2004, 20H2, 21H1, 21H2, and 22H2 out-of-box experience (OOBE).

若要手动选择主题色，请在“ 最近使用的颜色 ”或“ Windows 颜色”下选择一种主题色，或选择“ 自定义颜色 ”以获取更详细的选项。或者选择“ 从背景中自动选取主题色 ”框，让 Windows 选择该颜色。你选择的主题色将有助于偏移和补充浅色模式。

After you turn on two-step verification or set up the Authenticator app, you may run into issues if you use older devices (like Xbox 360 or a mail-sending security camera) that don't support two-step verification. For those devices, you can sign in with an app password instead. An app password is a long, randomly generated password that you provide only once instead of your regular password ...

注意: 如果设备上发现兼容性问题会中断使用 Windows 11 的体验，我们会暂时延迟升级，直到问题得到解决。兼容性保障措施有助于确保在升级时获得最佳体验，并且当关键应用或驱动程序尚不兼容时，工作效率不会中断。