如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 中查找操作系统信息. 要查找设备运行的 Windows 版本，请按 Windows 徽标键 键 + R，并在“打开”框中键入“winver”，然后选择“确定”。. 如果你的设备运行的是 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1，那么有关详细信息，可以参阅以下内容：

手順 2: パスワードを変更またはリセットする. ウイルス対策アプリを実行したら、アカウントにサインインし、 パスワードを変更します。 強力なパスワードを作成してください。. サインインできない場合は、 パスワードをリセットします。 手順 3: アカウント設定を確認する

重要: アカウントを削除すると、他のアプリやサービスと共にデバイスの全体的なエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。利便性と効率性を高める目的で、Windows やその他のオペレーティング システムでは、Teams を含むデバイス上のさまざまなアプリ間でアカウントを共有できます。

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按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。; 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

Windows 8.1 reached the end of support (EOS) on January 10, 2023, at which point technical assistance and software updates are no longer provided. If you have devices running Windows 8.1, we recommend upgrading them to a more current, in-service, and supported Windows release. If devices do not meet the technical requirements to run a more current release of Windows, we recommend that you ...

La virtualización permite a tu PC emular un sistema operativo diferente, como Android™ o Linux. Habilitar la virtualización te da acceso a una biblioteca de aplicaciones más grande para usar e instalar en tu PC.

注意: 如果知道密码，但只想更改密码，请转到“account.microsoft.com 安全”选项卡，然后选择“更改我的密码”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读我的用户名和密码已停止工作。

注意： 如果发现 Temp 文件夹在运行"磁盘清理"后快速填满，请参阅由于完整的 Temp 文件夹 而出现磁盘空间 不足错误。 有关释放电脑上空间的更多内容，请参阅在 Windows中释放驱动器Windows。