Find everything you need to manage your Xbox account, profile, and more.

如果选择 " 使用 Internet 激活" 选项，激活向导将通过您的 Internet 连接自动与 Microsoft 授权服务器联系。如果您使用的是以前未使用过的有效产品密钥，则您的产品将立即激活。 如果选择 " 使用电话激活" 选项，请拨打 "激活向导" 中提供的电话号码，然后键入客户服务代理提供的确认号码。

Send in your Surface. If none of the previous solutions have resolved your issue, you can send in your Surface. If you decide to send it in, go to Device service and repair and sign in with your Microsoft account. If your device is already registered, select it and follow the instructions.

重点收件箱. 重点收件箱可帮助你关注最重要的电子邮件。 它将收件箱分隔为两个选项卡 - “重点”和“其他”。 如果邮件不是按你喜欢的方式排序，则可以移动它们并设置来自该发件人的后续邮件的传送位置。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

注意 为了帮助我们更好地保护你的帐户，请告诉我们购买的人是你家庭中的某人还是你认识的其他人。 你可以提供有关进行此购买的人员以及购买者是在你的帐户还是他们的帐户上进行的其他详细信息。

The migration from Mojang accounts to Microsoft accounts is a complex process, and you may encounter issues or have some questions. This article outlines common issues with the migration process and provides some solutions.

在新电脑上安装 Office Standard 或 Office Professional Plus 的批量许可版本时，可能会在每次启动 Office 时看到一个提示屏幕，即“让我们开始吧”屏幕。出现这种情况可能是因为在新电脑上安装 Office 的批量许可版本之前未卸载预安装的 Office 版本。

如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

浏览器会自动保存临时 Internet 文件，以帮助加快页面加载速度。 清除此项缓存有时可以解决页面显示问题。 如果可以打开 Microsoft Edge，请选择“设置及更”“多” > “历史记录” >“清除浏览数据”。 在“时间范围”下选择“所有时间”；选择“浏览历史记录”和“缓存图像和文件”，然后选择 ...