Refunds are typically issued for requests meeting the following criteria: Requests are made within 14 days of the purchase date; Requests are for games in which you haven’t accumulated a significant amount of play time

如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

提示: 如果你也检查“在我的手机上设置 Outlook Mobile”框，你将被带到一个网站，你可以在其中输入你的移动电话号码，你将收到下载 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 的链接。安装 Outlook Mobile 是随时随地保持最新状态的好方法。

在 Outlook 状态栏上，如果看到 “已断开连接”、“ 脱机工作”或 “正在尝试连接...”，则Outlook 无法访问电子邮件服务器来发送邮件。. 若要解决此问题，请在功能区上选择“ 发送/接收”选项卡，然后在“首选项”组中，选择“脱机工作”，在脱机模式和联机模式之间切换。

This article explains how to renew your Microsoft 365 subscription for personal or family use and what you can do after you renew.It also provides detailed troubleshooting help.. If you need help managing your payment, see Add, update, or remove credit cards and other ways to pay.. If you want to check prices before you renew, see Choose the right Microsoft 365 for you.

检查你的版本. DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。

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需要在表格中或按行查找内容时，请使用 vlookup 函数。 例如，按部件号查找汽车部件的价格，或根据员工 id 查找员工姓名。 借助 xlookup，你可以在一列中查找搜索词，并在同一行的另一列中返回结果，无论返回结果的列在原列的哪一侧。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

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