Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。

如果你的 Surface 停止响应或挂起，请使用以下方法强制关闭，然后重启。 但是请务必注意，如果有可能，应当以正常方式关闭 Surface。

下载和安装. 通常 Skype for Business 是随 Microsoft 365 一起安装的。 如果已安装 Microsoft 365，但未安装 Skype for Business 且需要安装它，请参阅：

注意: 若之前已从 Windows 11 家庭版升级到 Windows 11 专业版，则Surface 设备将运行 Windows 11 家庭版。由于已购买数字许可证，所以可从 Windows 11 家庭版升级到 Windows 11 专业版，而无需额外付费。 若要使用 Windows 11 专业版的数字许可证进行升级，请参阅将 Windows 家庭版升级到 Windows 专业版。

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Skype help & learning. Limited emergency calling Skype is not a replacement for your telephone and has limited emergency calling capabilities depending on your country.

يتوفر دعم Microsoft لمساعدتك في منتجات Microsoft. يمكنك إيجاد المقالات الإرشادية ومقاطع الفيديو والتدريب على Microsoft Copilot وMicrosoft 365 وWindows وSurface وغير ذلك.

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。

Microsoft Authenticator 是一款免费应用，可帮助你在不使用密码的情况下登录到所有帐户 - 只需使用指纹、人脸识别或 PIN 即可。

注意: 如果某人已是某个家庭组的一部分，则必须先 离开该组或从该组中删除，然后才能加入另一个组。 他们还可以 创建一个新的 Microsoft 帐户 以与新的家庭组相关联。. 了解Microsoft家庭安全特性和优势。