如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

如果创建幻灯片设计 (主题) ，并且想要将其另存为模板 (.potx 文件) ，只需执行以下操作： 打开包含要另存为模板的幻灯片设计 (主题) 的演示文稿。

如何创建新视频 在 Clipchamp 中开始创建视频的一种快速方法是右键单击 Windows 资源管理器中的媒体文件，然后单击“使用 Clipchamp 编辑”按钮，或在 Windows 照片应用中的媒体文件上单击“创建视频”选项。这将在 Clipchamp 中启动新视频，其中媒体文件已加载到媒体库中和时间线上。

OneDrive 上的文件在共享之前是私有的。 请记住，使用编辑权限共享文件夹时，你与之共享的人员可以 将共享文件夹添加到自己的 OneDrive。 这使他们可以将该文件夹与他们自己的文件夹和项目保留在一起、轻松地在文件夹之间移动项目以及更轻松地脱机处理项目。

如果你忘记了你的 Windows 登录信息，请使用我们的自助工具让你重新进入你的帐户： 获取帮助. 如果你尝试登录到 Windows 并收到错误消息“我们无法登录到你的帐户”，或者你看到操作中心通知，指出“你已使用临时配置文件登录”，Windows 将创建一个临时配置文件并登录到该配置文件。

通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分： 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。

Find your family member and click Add money.. You can also click More options > Spending > Microsoft account balance > Add money.

OneDrive 存储 中包括哪些内容？ OneDrive 存储配额适用于个人 Microsoft 帐户，包括： OneDrive 文件和照片，例如： 从计算机或移动设备存储、上传和同步的个人文件，例如 Office 文档、移动相机胶卷、屏幕截图和其他已保存到 OneDrive 的文件和照片，包括桌面、文档和图片文件夹。

如果尝试将 Outlook.com 帐户添加到 Outlook 或其他邮件应用，可能需要 POP、IMAP 或 SMTP 设置。 可以在下面找到它们，也可以在 Outlook.com 设置中查看它们。. Outlook 和 Outlook.com 可能能够自动检测帐户的邮箱设置，但对于其他非Microsoft帐户，可能需要联系电子邮件提供商了解其设置。

可以在线更改 Microsoft 帐户密码，或者如果拥有 Xbox 360，则可以从主机更改。不过，无法在自己的 Xbox 系列 X|S 或 Xbox One 主机上更改密码。