Controller serial numbers are 14 characters long and don’t include dashes. Your controller serial number may not be recognized if you’ve never connected your controller, or if you connected for the first time within the last 48 hours.; If you have the Xbox Elite Wireless Controller Series 2, the 14-character serial number is in the lower center on the back of the controller.

As we share new features for the Phone Link , some of them are dependent on the operating system or type of device you have. Please check the list below to determine if your device is eligible for these experiences.

有两种版本的安全模式：“安全模式”和“网络安全模式”。 使用网络的安全模式可添加访问 Internet 和网络上其他计算机所需的网络驱动程序和服务。 从以下部分中进行选择，以了解如何通过“设置”、登录屏幕或者黑屏或空白屏幕在安全模式下启动你的电脑。

某些帐户是使用当前日期而不是出生日期创建的 - 这出人意料地很常见，我们正在努力防止帐户创建错误。 如果你是成年人，但帐户的出生日期不正确，则需要像更改孩子一样更改帐户信息。

Инструкции по включению и отключению брандмауэра Microsoft Defender. Для выключения переключите этот параметр в положение Выкл.. Отключение брандмауэра Microsoft Defender может сделать ваше устройство (и сеть, если таковая имеется ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

Cause. The device has no drivers installed on your computer, or the drivers are configured incorrectly. Recommended Resolution. Update the Driver. In the device's Properties dialog box, click the Driver tab, and then click Update Driver to start the Hardware Update Wizard.Follow the instructions to update the driver.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

Learn how to get your Xbox device serviced. Important Send in your device as soon as possible. If you don’t ship your device within 30 days of your request, your service order will be canceled, and the shipping label will no longer be valid.

可以通过两种方式将 Xbox 无线控制器连接到主机：使用主机的“配对”按钮 进行无线连接和使用 USB 到 micro-USB 电缆（或 USB 到 USB-C 电缆）进行有线连接。