若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。

Outlook 帐户每个邮箱最多可以有 100GB 的存储空间， (Exchange Online邮箱存储限制) 。管理员可以减少每个用户或全局的最大邮箱大小，有关详细信息，请参阅：如何在 Microsoft 365 环境中设置Exchange Online邮箱大小和限制。 “超出配额，你的帐户超出配额限制”

Last updated: February 2024. For previous versions, please see the archives here. Our Approach to Search. We recognize that in our technology-driven world, search engines are in many ways the gateway to the internet and the primary way people find the content they are looking for amongst the trillions of ever-changing webpages available online.

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

提示: 如果要绕过“文件”>“打开”并始终使用“打开”对话框，请执行此操作：选择“文件 > 选项 > 保存”，然后选择“打开或保存文件时不显示 Backstage”框检查。然后，关闭所有打开的 Office 应用程序再重新打开。 请注意，此更改仅影响按 Ctrl+O 访问“打开文件”对话框时看到的内容。

从“主页”屏幕中： 如果未登录，选择“新增”。 如果已登录，按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“配置文件和系统” > “添加或切换” > “新增”。; 输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址并按照屏幕上的说明执行操作。

了解如何升级Windows 10 家庭版Windows 10 专业版访问更高级的安全性和网络功能。

您可以在 Windows 10/11 电脑上更改各种捕获设置，以便您的游戏视频、音频和屏幕截图完全如您所愿。

These Digital Game Purchase Refund Terms cover Microsoft Store’s digital game offers, Xbox apps (excluding movies and tv apps), digital gaming bundle offers, and digital durable and consumable gaming offers, such as game season passes, virtual currency, and microtransactions, whether made available through the Xbox console device or on your PC (collectively “Digital Game Products”) only.

如果你经过尝试发现无法登录到帐户，则其他人可能更改了你的密码。 请按照以下步骤登陆回你的帐户： 尝试按照当你无法登录你的 Microsoft 帐户时中列出的说明重置你的密码。 如果你无意中登陆了另一个账户，而不是警报所报告的帐户，那么从此步骤开始可以省去额外的工夫。