قبل البدء، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر Windows 11 يدعم Bluetooth. لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق، راجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows.إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إضافة جهاز بدون قدرات Bluetooth، فشاهد إضافة جهاز إلى كمبيوتر Windows.

Devices running Windows 11 version 22H2 and older. If you're running Windows 11 version 22H2 and older, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 or any other earlier OS version, your device will not be affected by the MSDT Troubleshooter retirement.

Try these steps if you’re having trouble buying apps, games, or downloads from the Microsoft Store.

Uygulamaya sağ tıklayın, Diğer’i ve ardından Dosya konumunu aç’ı seçin.Bu, uygulama kısayolunun kaydedildiği konumu açar. Dosya konumunu aç seçeneği yoksa bu, uygulamanın başlangıçta çalıştırılamayacağı anlamına gelir.

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如果遇到特定文件类型的错误，则可能是编解码器缺失或过时。 若要解决此问题，请执行以下操作： 检查文件属性： 确保电脑上有正确的编解码器来播放媒体文件。 若要检查文件格式和编解码器信息，请右键单击媒体文件，选择“属性”，然后转到“详细信息”选项卡。

如果你在下载和安装 Windows 更新时收到错误代码，更新疑难解答可以帮助解决该问题。 选择“开始 ”>“设置> ”>“更新和安全 ”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。 接下来，在“启动并运行”下，选择“Windows 更新” > “运行疑难解答”。 运行完疑难解答后，最好重启设备。

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Before you start. Check these things before you start troubleshooting Bluetooth on your device: Check your product information. If you’re setting up a new device and Bluetooth is missing, check the product specifications to make sure it has Bluetooth capabilities.

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：