联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro; Surface Laptop; Surface Pro 9; Surface Laptop 5

注意: 如果某人已是某个家庭组的一部分，则必须先 离开该组或从该组中删除，然后才能加入另一个组。 他们还可以 创建一个新的 Microsoft 帐户 以与新的家庭组相关联。. 了解Microsoft家庭安全特性和优势。

注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，包括 Xbox Social 功能，必须安装 Windows Xbox 应用。 若要使用 Xbox Social 的功能，请使用 Microsoft 帐户登录到 Game Bar。 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar，选择“设置”>“帐户”，然后选择“登录”并按照步骤进行操作。

了解如何下载 Microsoft 支持和恢复助手，以帮助解决 Microsoft 365、Office 或 Outlook 的问题。

Contactez le support Microsoft. Recherchez des solutions aux problèmes courants ou bénéficiez de l’aide d’un agent de support.

当成人和儿童登录到 Xbox 时，主机会强制执行为子女帐户设置的内容限制。 这意味着，如果你的孩子或青少年无法观看包含成人内容的电影，则你无法在孩子登录时观看该电影。

了解 Minecraft（我的世界）的新增功能，包括Minecraft（我的世界）的 Better Together 更新。 另外，请查找常见问题的故障排除技巧，以及有关跨平台玩游戏及如何用 Xbox Game Pass 玩游戏的信息。

Les biens numériques tels que les applications, les jeux, le contenu des modules complémentaires, les abonnements, les films, les séries TV et les livres ne sont pas renvoyés, sauf si l’offre de la loi applicable stipule que vous êtes éligible à un remboursement.

如果你的行为违反了 Microsoft 服务协议，你的帐户可能会被 Xbox Live 策略与执行团队暂停；在极端情况下，你的设备也可能被禁止。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 适用于 Xbox Live 客户的行为准则。. 详细了解 Xbox Live 策略和你的帐户，如何提交案例审查，以及通过哪些措施可以继续游戏。

重要事项 由于双重验证已打开，您需要两种形式的身份验证才能登录您的帐户。 如果您不再能够访问用于验证您帐户的电子邮件地址，您的安全信息不是最新的，或者您最近在过去 30 天内更新了安全信息，您可能无法访问您的帐户。