我的产品密钥不起作用. 如果 Office 产品密钥不起作用，或已停止工作，应与卖家联系，申请退款。 如果产品密钥是独立于软件购买的，则很可能是被盗的产品密钥，或者是以欺骗方式获得随后阻止使用的产品密钥。

排查在 Microsoft Store 购物相关的问题; 付款选项疑难解答; 未知费用疑难解答; 无法找到或安装应用; 不能将应用或游戏推送到设备

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：

如果你的 Xbox 主机或配件不再符合标准有限保修的资格，则可能有资格享受免费保修服务。下表按设备类型概述已过保修期的 ...

默认情况下，重新启动浏览器时，Microsoft Edge 会自动更新。 但是，有两种情况可能需要手动下载更新： 按流量计费的连接（无论是手机网络、WLAN 还是以太网）都有关联的数据限制。

注意: 通过员工Microsoft工作区折扣计划购买的某些产品(以前称为家用许可计划) 权益或批量许可证版本 (由组织的 IT 部门管理，) 可能不需要帐户。 以下信息不适用于这些 Office 版本或 Microsoft 365 订阅。

如果無法登入您的 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 電子郵件帳戶，或者您不確定如何登入或登出，請嘗試這些解決方案。

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提示: 如果需要，可将条件应用于一个区域并对其他区域中的对应值求和。 例如，公式 =SUMIF(B2:B5, "John", C2:C5) 只对区域 C2:C5 中在区域 B2:B5 中所对应的单元格等于“John”的值求和。. 若要根据多个条件对若干单元格求和，请参阅 SUMIFS 函数。

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