支付选项可能含有未付款违例，导致该选项在进行新购买时无法使用。 请等待，并在 24-48 小时内再次尝试交易。 如果发生过多购买失败，则交易可能会受到阻止，除非在未来一段时间内（通常为 24 至 48 小时）没有进行购买尝试。

准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。. 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

若要升级到 Windows 11，需要硬盘上有足够的空间进行安装。 若要查看计算机上可用的硬盘空间，请选择任务栏上的"文件资源管理器 (在Windows 7) 中称为Windows资源管理器，或按Windows徽标键 + E。. 然后，选择“计算机”或“这台电脑”，并在“硬盘驱动器”或“设备和驱动器”下进行查看。

将必应作为默认搜索引擎，将增强在 新版 Microsoft Edge 中的搜索体验，包括直接指向 Windows 应用的链接、来自组织的相关建议（如果使用工作或学校帐户登录），和有关 Windows 的问题的即时解答。 但是，你可以将默认搜索引擎更改为使用 OpenSearch 技术的任何站点。

注意: 如果连接到电脑的设备（例如显示器、打印机或扫描仪）在从睡眠状态或休眠状态唤醒后不能正确工作，你可能需要先断开设备连接并重新连接或重新启动电脑。还应确保你具有适用于所有设备的最新驱动程序。

Office 套件 中不包含Visio 。 它作为独立应用程序出售。 如果没有 Visio 可以立即购买或试用。 此处入门：购买或试用 Visio。 你拥有哪个版本的 Visio？ 在继续之前，你应该知道将使用哪个版本的 Visio：桌面应用或 Web 应用版本。 仅某些版本的 Visio 包括桌面应用。

若要将其关闭，请将设置切换为“关闭”。 关闭 Microsoft Defender 防火墙可能会使设备（以及网络，如果有）更容易受到未经授权的访问。

了解如何为 Xbox 设备获取服务。 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。

提示: 登入時，如果您下次想要直接移至信箱，請在 [保持登入?] 提示中選取 [是] (不建議用於共用電腦)。 或者，選取 [不要再顯示這個] 方塊，然後選取 [否]，這樣每次都會提示您輸入密碼。. 如果您無法登入或忘記您的使用者名稱或密碼，請使用我們的 [登入疑難排解員]。

Windows Media Player 适用于基于 Windows 的设备。 使用此表查找适用于你的系统的 Player 版本。 （如果你使用的是 Mac，则可以下载适用于 QuickTime 的 Windows Media 组件来播放 Windows Media 文件。