There are some common two-step verification problems that seem to happen more frequently than any of us would like. We've put together this article to describe fixes for the most common problems.

如果出现“让我们开始吧”屏幕，其中包含试用、购买或激活 Office 的选项，这意味着新电脑安装的 Office 为 Microsoft 365 家庭版 1 个月试用版。只有支付 Office 产品密钥卡的相关费用，才会从电脑制造商处收到密钥。 你可开始试用 Microsoft 365 家庭版，也可购买 Office。

按 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“档案和系统”。; 选择你的 Xbox 档案（或选择选择档案并登录到你的帐户）。; 选择“我的档案”>“自定义档案”，然后选择当前玩家代号。 在“选择新玩家代号”下，在文本框中输入想要的玩家代号，然后选择“检查可用性”。 ...

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按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。; 选择要管理的订阅。

登录到 microsoft365.com 以查看Microsoft 365 工作或学校帐户。 登录. 安装和管理应用。 在 Office 应用 卡上，选择“ 管理”，然后选择“ 安装 ”以安装或重新安装最新的桌面应用或其他应用，例如 Project 或 Visio 。(只要管理员 为你分配了许可证 并授予你自安装的权限，安装选项就可用。

提示: 可以使用任何电话号码来请求安全代码。. 电话号码不需要与你的帐户关联。. 手机不需要是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。. 你可能需要创建新密码。 阅读有关如何创建强密码的提示。. 如果看到“该 Microsoft 帐户不存在”错误消息，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。

如果你不希望第三方站点在你的电脑上存储 Cookie，则可以阻止 Cookie。 但是执行此操作可能会导致某些页面无法正确显示，或者可能会从站点收到一条消息，通知你需要允许 Cookie 才能查看该站点。

获取有关 Microsoft 帐户的帮助。 了解如何设置 Microsoft 帐户，如何保护它，并使用它来管理服务和订阅。

步骤 1：转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录（右上角）。. 步骤 2：登录后，在右上角选择姓名，然后选择“订单历史记录”。. 步骤 3：找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用，然后选择“安装 Office”，查看产品密钥（此操作不会安装 Office）。