如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。

Xbox Game Pass Core和电脑 Game Pass 转换比率：任何剩余时间将转换为 Xbox Game Pass Ultimate 时间，比率为 3:2，并在下一天取整。例如，剩余 90 天的 Xbox Game Pass Core 或 电脑版 Game Pass 将转换为 60 天的 Xbox Game Pass Ultimate 时间。

无论使用哪种方法，只要登录到 Xbox 网络，系统都会在线保存你的游戏数据。 这意味着，下次无论何时玩该游戏时（如果你购买了游戏，或者在其他人家里玩游戏，或者游戏返回到 Game Pass 中），你都将可以从上次离开的地方继续畅玩。

无论使用哪种方法，只要登录到 Xbox 网络，系统都会在线保存你的游戏数据。 这意味着，下次无论何时玩该游戏时（如果你购买了游戏，或者在其他人家里玩游戏，或者游戏返回到 Game Pass 中），你都将可以从上次离开的地方继续畅玩。

Xbox Live Gold 和 PC 版 Game Pass 转换比率：任何剩余时间将转换为 Xbox Game Pass Ultimate 时间，比率为 3:2，并在下一天取整。例如，剩余 90 天的 Xbox Live Gold 或 PC 版 Game Pass 将转换为 60 天的 Xbox Game Pass Ultimate 时间。

找到要设置定期计费的订阅。 选择“打开定期计费”。 如果订阅旁边显示即将到来的付款日期，则说明已经打开了定期计费。 如果订阅已过期，选择“续订”。定期计费将自动打开。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

When you use Game Mode, Windows prioritizes your gaming experience by turning things off in the background. When you’re running a game, Game Mode:

联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。. 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员

如果使用工作或学校帐户登录，请了解如何管理Microsoft企业帐户的付款方式。. 添加新的付款方式. 若要向Microsoft帐户添加新的信用卡、银行卡或其他付款方式，请执行以下步骤：