在 Xbox 360 上：玩家代号最多包含 15 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 在 Xbox One、Xbox Series X|S、Windows 上：玩家代号最多包含 12 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 如果收到一条消息，指出玩家代号不可用，这意味着你需要尝试其他玩家代号。

如果你认为有人可能未经授权访问你的帐户，我们可以通过从所有受信任的设备注销来保护你。 在 24 小时内，你将注销浏览器、应用以及你的帐户用于登录的任何其他位置（Xbox 主机除外）。

查找有关 Xbox 强制措施处罚系统的一些问题的解答。

另请参阅. 如果找不到 Microsoft Store，请参阅 在 Windows 10 中查找 Microsoft Store 时遇到问题的疑难解答。. 如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，请参阅 Microsoft Store 无法启动。. 如果可以启动 Microsoft Store，但只是在查找或安装应用时遇到问题，请参阅 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用。

使用本文来查明到期状态。 查看“服务和订阅”标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非关闭周期性帐单或提前将其取消。 “下一次收费”信息将显示下一次收费时间以及将收取的费用。

If your gamertag uses Latin-based characters, it will show the Latin alphabet equivalent (ö will appear as o, for example). If your gamertag uses non-Latin-based characters, your previous gamertag will continue to appear for older, classic experiences, such as some games and Xbox websites, while your new gamertag will appear on modern experiences, such as your Xbox console and the Xbox apps ...

提示: 登入時，如果您下次想要直接移至信箱，請在 [保持登入?] 提示中選取 [是] (不建議用於共用電腦)。 或者，選取 [不要再顯示這個] 方塊，然後選取 [否]，這樣每次都會提示您輸入密碼。. 如果您無法登入或忘記您的使用者名稱或密碼，請使用我們的 [登入疑難排解員]。

断开设备与 Microsoft Store 的链接. 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容，则你可能已达到了设备限制。 通过删除不使用的设备或者不再有权访问的设备来管理你的限制。

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查找 Windows 7 或 Windows 8.1 的产品密钥. 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。