解决激活错误. 如果 Microsoft 365 无法激活，其最后会变为未授权，且 Microsoft 365 的所有编辑功能都会被禁用。 Microsoft 可能由于多种原因变为未授权。

升级不同于更新，因为它会将电脑从上一版本的 Windows（如 Windows 10）升级到 Windows 11。 本常见问题解答旨在解决有关升级到 Windows 11 的问题。

To activate using your digital license, you'll need to upgrade to Windows 11 Pro: Save your work and close any open apps.

确保适用于 Windows 的 Xbox 应用中报告的 Microsoft Store 帐户是用于购买 Game Pass 订阅的帐户。在电脑上，Microsoft Store 帐户用于设备范围的购买和所有权，包括在 Windows 版 Xbox 应用中访问 Game Pass 的权益。它可能不同于你通常用于 Xbox 的版本。

信息类型. 将删除的内容. 存储的内容. 浏览历史记录. 所访问站点的 url，以及每次访问的日期和时间。 在你的设备上（如果打开了同步，则在所有已同步设备上）

若要将其关闭，请将设置切换为“关闭”。 关闭 Microsoft Defender 防火墙可能会使设备（以及网络，如果有）更容易受到未经授权的访问。

2. Fill out the form using a recognized device and location. If possible, complete the form using a device you previously used to sign into your account and at a location where you commonly use that device and that we'll recognize, such as your home or office.

另请参阅. 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

This article is for Outlook.com. If you're using Outlook for Windows, see Fixes or workarounds for recent issues in Outlook for Windows.. If you're having problems accessing Outlook.com, you can see the status of Microsoft Office Online Services at the Service Health portal.. If you're having problems sending or receiving email, read how to Fix Outlook.com email sync issues.

如果你的设备符合硬件规格，并且 Windows 11 版本已可供设备使用，则可以从 Windows 10 升级到 Windows 11。