请参阅一些最常见的升级和安装错误，了解Windows 10和Windows 11，以及可尝试修复的错误。

我的产品密钥不起作用. 如果 Office 产品密钥不起作用，或已停止工作，应与卖家联系，申请退款。 如果产品密钥是独立于软件购买的，则很可能是被盗的产品密钥，或者是以欺骗方式获得随后阻止使用的产品密钥。

在 Outlook 中，黑色主题包括深色模式，该模式为消息窗口提供黑色背景 (而不是白色) 。 如果需要，可以切换到消息窗口的 ...

使用本文来查明到期状态。 查看“服务和订阅”标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非关闭周期性帐单或提前将其取消。 “下一次收费”信息将显示下一次收费时间以及将收取的费用。

如果麦克风功能出现问题，则以下信息可以帮助你排除故障和解决问题。 确保应用有权访问麦克风. 如果在更新麦克风后未检测到Windows 11，您可能需要授予应用使用它的权限。

了解如何使用 Excel、PowerPoint 或 Word 自动将文件保存到 OneDrive。

了解如何通过将受信任的文件、文件类型或进程添加到排除项列表，使 Windows 安全中心停止发出有关它们的警报或阻止它们。

使用电脑健康状况检查应用可以获取有关 Windows 设备运行状况的最新信息，从而帮助你采取措施提高设备性能和排查性能问题。

适用范围： 此功能适用于使用 Word 版本 1710 或更高版本或 PowerPoint 或 Excel 版本 1803 或更高版本的Microsoft 365 订户和Office 2021或 2019 年客户。还必须连接到 Internet，并且已启用 Office 连接体验 才能使用翻译器。. 订阅者每月接收一次新增功能和改进。

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