你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。 这些错误可能是由硬件和软件问题导致的。 如果你在蓝屏错误发生之前向电脑添加了新硬件，请关闭电脑、删除硬件并尝试重启。

但是一次性购买的产品没有升级的选项，这意味着如果您打算升级到下一个主要版本，您需要全价购买。 Web 版 Microsoft 365 是一个可以在网络浏览器中使用的免费 Microsoft 365 版本。 您只需使用一个新的或现有的电子邮件地址注册一个 Microsoft 帐户。

如果您拥有 Exchange 帐户，请询问您的管理员如何访问存档的电子邮件。 如果要在本地备份邮件文件夹（除了将其保留在服务器上之外），您可以使用自动存档自动移动或删除较旧项目或者将项目导出到 .pst 文件，以后您可以根据需要还原并导入后使用。

我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11。 设置中的 Windows 更新（推荐） 如果要从 Windows 10 进行升级，我们建议你等待 Windows 更新的通知，它会在你的设备可以更新时提醒你。

如果你使用的是 Microsoft Outlook 应用或 Outlook.com，并且你和你的收件人都在 Microsoft Exchange 或 Microsoft 365 上，并且在同一组织中，则可以撤回或替换你发送的电子邮件。 如果你使用的是新的 Outlook，请在此处了解如何召回邮件。

此密码与常规的电子邮件帐户密码不同。 如果看到以下消息，说明需要应用密码：你的帐户已设置双因素身份验证。请使用应用程序密码登录。 每个电子邮件提供商获取应用密码的步骤都不一样。 在下方的下拉列表中选择电子邮件提供商以获取相关说明：

安装 Windows 11. 在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“开始” “设置” >“更新和安全性” >“Windows 更新” ，然后选择“检查更新”。 如果升级适用于你的设备，并且想要继续，请下载并安装它。

有关 Outlook 中包含的不同功能的详细信息，请参阅 比较 Outlook for Mac 和 Outlook for Windows。 Outlook 网页版. 如果你有Microsoft 365 订阅，并且需要访问你的工作或学校电子邮件帐户，或者你的公司使用 Microsoft Exchange 作为电子邮件，你可以通过 Web 浏览器访问 Outlook 网页 ...

若要在Windows 10中打开文件资源管理器，请选择任务栏上的图标 ，按键盘上的 Windows 徽标键 + E，或选择用户图标) 正下方的“开始 > 文档 (”。. 如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。

下面的步骤介绍如何更改 已知 密码。 如果你因忘记密码而需要 重置 密码，请参阅 重置 Microsoft 帐户密码 。 更改密码. 转到 account.microsoft.com，如果你尚未登录，则使用要更新的帐户的用户名和密码登录。