了解如何为 Xbox 设备获取服务。 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。

使用文件共享、云服务或其他解决方案发送大型文件，以便在 Outlook 中解决文件大小限制。

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注意 为了帮助我们更好地保护你的帐户，请告诉我们购买的人是你家庭中的某人还是你认识的其他人。 你可以提供有关进行此购买的人员以及购买者是在你的帐户还是他们的帐户上进行的其他详细信息。

数字游戏产品的所有销售均视为最终销售，但我们知道可能存在情有可原的情况。 如果对这些产品申请退款，并根据购买或内容类型来确定退款资格时，我们会考虑多种因素，例如自购买之日起的时间，自发布之日起的时间以及产品的使用。

Xbox Game Pass 订阅价格发生变化的最可能原因是，它已从试用价或促销价更新为全价。

提示: 可以使用任何电话号码来请求安全代码。. 电话号码不需要与你的帐户关联。. 手机不需要是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。. 你可能需要创建新密码。 阅读有关如何创建强密码的提示。. 如果看到“该 Microsoft 帐户不存在”错误消息，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。

准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。. 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

在 Xbox 360 上：玩家代号最多包含 15 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 在 Xbox One、Xbox Series X|S、Windows 上：玩家代号最多包含 12 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 如果收到一条消息，指出玩家代号不可用，这意味着你需要尝试其他玩家代号。

解决激活错误. 如果 Microsoft 365 无法激活，其最后会变为未授权，且 Microsoft 365 的所有编辑功能都会被禁用。 Microsoft 可能由于多种原因变为未授权。