Try these steps if you’re having trouble buying apps, games, or downloads from the Microsoft Store.

适用范围： 此功能适用于使用 Word 版本 1710 或更高版本或 PowerPoint 或 Excel 版本 1803 或更高版本的Microsoft 365 订户和Office 2021或 2019 年客户。还必须连接到 Internet，并且已启用 Office 连接体验 才能使用翻译器。. 订阅者每月接收一次新增功能和改进。

使用本文来查明到期状态。 查看“服务和订阅”标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非关闭周期性帐单或提前将其取消。 “下一次收费”信息将显示下一次收费时间以及将收取的费用。

例如：您已在家中设置了您的主机的网络连接，但要去亲戚家拜访并且想要带着您的 Xbox 主机。 在你到达新地点后，选择“设置无线网络”，从设备列表中选择相应的路由器，输入密码，然后连接到网络。

重要: 在尝试以下任意解决方案之前，请确保先备份你的个人文件。 你可以备份 Windows 电脑，或者插入 U 盘并使用文件资源管理器将重要文件拖动和复制到 U 盘。 如果你是使用 Microsoft 帐户登录到 Windows，系统设置将在连接到 Internet 后立即更新，然后自动还原。

Windows 中的磁盘管理可帮助你执行诸如初始化新驱动器、扩展或压缩卷等高级存储任务。

如果某些应用和程序未正常运行，则你可以修复它们。 请注意，你不会看到适用于所有应用和程序的修复、更改或修改选项。

若要手動安裝藍牙驅動程式： 移至電腦製造商的網站，並下載最新的驅動程式。 然後執行下列其中一項： 如果您下載了可執行檔 (.exe) 檔案，只要按兩下檔案即可執行並安裝驅動程式。

若要查找之前保存的扫描文件，请从任务栏中选择“文件资源管理器” ，然后选择之前保存已扫描文件的位置。 如果以上说明无法解决你的扫描仪问题，则意味着扫描仪本身可能存在问题。

如果上述任一类别适用，请使用以下过程更新浏览器： 更新一次. 在浏览器中，转到"设置和更多 ">"帮助和反馈">关于Microsoft Edge (edge://settings/help) 。. 如果" 关于 "页显示Microsoft Edge 是最新的。，无需执行任何更改。