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原因. 设备在计算机上没有安装驱动程序，或驱动程序配置不正确。 推荐的解决方案. 更新驱动程序. 在设备的“属性”对话框中，单击“驱动程序”选项卡，然后单击“更新驱动程序”以启动“硬件更新向导”。

La mayoría de las impresoras requieren instalar el último controlador para poder funcionar correctamente. Si acabas de actualizar desde una versión anterior de Windows, el controlador de impresora podría funcionar con la versión anterior, pero podría no funcionar correctamente o simplemente no funcionar con Windows 10.

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In de meeste gevallen hoeft u voor de installatie van een scanner alleen maar de scanner op de pc aan te sluiten. Sluit de USB-kabel van uw scanner aan op een beschikbare USB-poort op uw apparaat en schakel de scanner in. Als dat niet werkt, kunt u dit als volgt handmatig doen.

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