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Ermitteln der Problemursache nach Durchführung eines sauberen Neustarts. Wenn ihr Problem nicht auftritt, während sich der Computer in einer sauberen Startumgebung befindet, können Sie ermitteln, welche Startanwendung oder welcher Dienst das Problem verursacht, indem Sie sie systematisch aktivieren oder deaktivieren und den Computer neu starten.

重要: Microsoft帐户、Windows 操作系统和其他Microsoft产品包括密码，以帮助保护你的信息。本文提供了一些选项，可用于在忘记密码时重置或恢复密码。 请注意，如果这些选项不起作用， Microsoft支持无法帮助你检索或绕过丢失或忘记的密码。

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