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Etapas para tentar primeiro. Primeiro, faça o seguinte para tentar corrigir ou restringir o problema de conexão. Execute Obter ajuda para solucionar problemas e corrigir problemas comuns de conexão. Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede no lado direito da barra de tarefas e selecione Diagnosticar problemas de rede ou abra Obter Ajuda para Rede & Internet

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