如果你拥有较旧的 Office 永久版本，可以从 Mac App Store 下载新版本的应用，并使用应用内购买选项购买新的 Microsoft 365 订阅。 应用内购买产品包括 Microsoft 365 家庭版和 Microsoft 365 个人版。 旧 Office 永久版本的许可证无法用于 App Store 中的应用版本。

Office 更新是如何推出的？ 如果已加入 Office 预览体验计划，可先于其他任何人获得 Microsoft 发布的最新功能、安全更新和性能修补程序的预览版本。 这些频道可确定获取 Office 预览体验计划更新的频率和速度。 对于 Windows、Mac 和 Android，有两个渠道：Beta 版频道和当前频道（预览版）。

在电脑上. 在“设置”中检查网络状态。打开设置 >网络和 Internet。 检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“已连接”。如果存在错误，例如显示“需要操作”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆 ...

注意: 如果某人已是某个家庭组的一部分，则必须先 离开该组或从该组中删除，然后才能加入另一个组。 他们还可以 创建一个新的 Microsoft 帐户 以与新的家庭组相关联。. 了解Microsoft家庭安全特性和优势。

你还可以尝试通过 Windows 更新获取最新更新、从其他来源获取帮助或将 Windows 还原到以前的时间点。 如果这些步骤都无法解决蓝屏错误，请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”： 在 Windows 中，打开 “获取帮助”。

最好为群组聊天命名，因此可以明确对话的主题。 若要开始并命名新的群组聊天，请选择聊天列表顶部的“ 新建聊天 ”。 选择“ 目标 ”字段右侧的向下箭头，然后在“组名称”字段中输入 名称 。 你将在群聊顶部看到名称。

若要了解有关我们负责任的 AI 成果、为我们提供指导的道德原则，以及我们为确保以负责任的方式开发 AI 技术而创建的工具和功能的详细信息，请参阅负责任的 AI。 要详细了解 Windows 中的 Copilot 如何使用你的数据为你提供帮助，请参阅你的数据和隐私。 请注意...

通过使用一组有限的文件和驱动程序，安全模式可使 Windows 在基本状态下启动。 如果在安全模式下没有出现问题，你就会知道默认设置和基本设备驱动程序不是导致此问题的原因。 在安全模式下观察 Windows 使你能够缩小问题根源的范围，帮助你解决电脑上的问题。

联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。. 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员

若要捕获视频截图，请打开“截图工具”，选择“ 录制 ”按钮，然后选择“ 新建录制”，或按 Windows 徽标键 + Shift + R。选择要录制的屏幕区域，然后选择“ 开始”。完成后，选择“ 停止”。此时，可以按原样保存录制内容，或在 Clipchamp 视频编辑器中选择“在 Clipchamp 中编辑 ”以使用录制内容。