了解可以在 Windows 中尝试的不同操作，以解决以太网网络连接问题。

如果下方未列出你所在的国家或地区，请访问 Microsoft Store，查看向你提供的产品。 如需有关存储计划的更多帮助，请参阅 存储空间套餐订阅和计费问题 。

通过使用购买证明提供支持，更新你的 Surface、Surface Type Cover、Xbox 主机或 Kinect 的保修。

Xbox 网络是针对所有 Xbox 产品的联机服务。 使用 Xbox 档案，可以体验主机上最热门的游戏和应用，以及高清电影和电视节目。

我目前拥有 Office 2016 for Mac，并希望升级我的 Office 版本。 我是否应该从 Mac App Store 下载 Office？ 如果你拥有较旧的 Office 永久版本，可以从 Mac App Store 下载新版本的应用，并使用应用内购买选项购买新的 Microsoft 365 订阅。

你还可以尝试通过 Windows 更新获取最新更新、从其他来源获取帮助或将 Windows 还原到以前的时间点。 如果这些步骤都无法解决蓝屏错误，请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”： 在 Windows 中，打开 “获取帮助”。

Outlook for Windows 和 Outlook for Mac 包含在 Microsoft 365 订阅中，作为多个不同 Office 2016 套件的一部分提供，可作为独立程序购买。 这两个版本确实共享许多相同的功能，但也有一些主要差异。

了解如何使用控制面板或卸载支持工具从电脑中卸载 Office。

TPM (受信任的平台模块) 可用于提高电脑的安全性。 它可由 BitLocker 驱动器加密、Windows Hello 等服务用于安全地创建和存储加密密钥，以及确认设备上的操作系统和固件符合要求，并且未被篡改。. 通常，它是母板上单独的芯片，但 TPM 2.0 标准允许 Intel 或 AMD 等制造商将 TPM 功能构建到芯片组中，而无 ...

如果某人已是某个家庭组的一部分，则必须先 离开该组或从该组中删除，然后才能加入另一个组。 他们还可以 创建一个新的 Microsoft 帐户 以与新的家庭组相关联。 了解Microsoft家庭安全特性和优势。