联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。. 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员

在 Web 浏览器下，选择当前列出的浏览器，然后选择 Microsoft Edge 或其他浏览器。 我们建议你过渡到 Microsoft Edge ，以享受更快、更安全、更现代的浏览体验。

不支持的项目： 不支持的操作： 创建或插入表格. 插入或删除单元格块. 添加或更改条件格式. 删除工作表. 添加或更改数据有效性. 合并单元格或拆分合并的单元格. 创建或更改图表或数据透视表. 按格式排序或筛选. 插入或更改图片或其他对象. 使用绘图工具 ...

步骤 1：转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录（右上角）。. 步骤 2：登录后，在右上角选择姓名，然后选择“订单历史记录”。. 步骤 3：找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用，然后选择“安装 Office”，查看产品密钥（此操作不会安装 Office）。

在你的设备上. 缓存的图像和文件. 存储在设备上的页面、图像和其他媒体内容的副本。 下次你访问这些站点时，浏览器可以使用这些副本更快地加载内容。 在你的设备上. 密码. 已保存的站点密码。 在你的设备上（如果打开了同步，则在所有已同步设备上）

警告: 如果升级到 Windows 后不到 10 天，则以前的 Windows 版本将列为可以删除的系统文件。可以将其删除，但请记住，你将删除 Windows.old 文件夹，其中包含文件，可让你选择返回到以前版本的 Windows。

沉浸式阅读器中的文本首选项. 从各种文本和颜色选项（如文本大小、文本间距和页面主题）中进行选择，以增强沉浸式阅读器体验。. 从沉浸式阅读器工具栏的文本首选项中查找这些设置。. 文本大小：在“ 文本大小”标签下，向右移动滑块以使文本更大;将其向左移动，使文本变小。

Windows 允许添加多个用户帐户以使用同一设备，使每个用户都有自己的设置、文档和应用程序。 例如，家长可以拥有自己的具有管理权限的帐户来管理设置和安装软件，而孩子可以拥有启用了家长控制的标准帐户来监视和限制其使用情况。

提示: 可以使用任何电话号码来请求安全代码。. 电话号码不需要与你的帐户关联。. 手机不需要是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。. 你可能需要创建新密码。 阅读有关如何创建强密码的提示。. 如果看到“该 Microsoft 帐户不存在”错误消息，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。

如果你的设备丢失或被盗，你可以定位并远程锁定设备 - 转到查找并锁定丢失的 Windows 设备。 对于被盗的 Xbox，请转到 了解 Xbox 被盗时该怎么办 。 如果担心 Microsoft 帐户的安全性，请转到 如何帮助保护 Microsoft 帐户的安全 。