如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

警告删除与 Microsoft 域（如 @Outlook.com、@Live.com 或 @Hotmail.com）关联的电子邮件别名时，该电子邮件地址将从我们的系统中完全删除，不能再用于发送或接收电子邮件。该电子邮件别名也不能在另一个帐户上再次用作别名。Microsoft 不回收电子邮件地址，因此以后无法重新找回该电子邮件地址。

在 Xbox 360 上：玩家代号最多包含 15 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 在 Xbox One、Xbox Series X|S、Windows 上：玩家代号最多包含 12 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 如果收到一条消息，指出玩家代号不可用，这意味着你需要尝试其他玩家代号。

了解在 Xbox 主机上查找主机 ID、设备 ID 和序列号的位置。

按 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“档案和系统”。; 选择你的 Xbox 档案（或选择选择档案并登录到你的帐户）。; 选择“我的档案”>“自定义档案”，然后选择当前玩家代号。 在“选择新玩家代号”下，在文本框中输入想要的玩家代号，然后选择“检查可用性”。 ...

确保适用于 Windows 的 Xbox 应用中报告的 Microsoft Store 帐户是用于购买 Game Pass 订阅的帐户。在电脑上，Microsoft Store 帐户用于设备范围的购买和所有权，包括在 Windows 版 Xbox 应用中访问 Game Pass 的权益。它可能不同于你通常用于 Xbox 的版本。

更改显示名称. 无论何时登录到你的帐户，你都可以使用显示名称。 你还将在已使用 Microsoft 帐户登录的任何 Windows 设备上看到它，它是用户在发送电子邮件或参与 Outlook.com 组时看到的名称。

新的 Xbox 玩家或想要更改玩家代号的玩家，可以申请最多 12 个字符的玩家代号。 如果玩家代号已被使用，将附加一个带编号的后缀，以便将你与具有相同玩家代号的人员区分开。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。

從 Mojang 帳戶移轉至 Microsoft 帳戶是一個複雜的程序，您可能會遇到問題或者有一些疑問。 本文概述移轉程序的常見問題，並提供一些解決方案。