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了解当您尝试在 Xbox One 或电脑上启动游戏或应用程序时如果看到错误 0x87dd0013 该如何操作。

另请参阅. 如果找不到 Microsoft Store，请参阅 在 Windows 10 中查找 Microsoft Store 时遇到问题的疑难解答。. 如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，请参阅 Microsoft Store 无法启动。. 如果可以启动 Microsoft Store，但只是在查找或安装应用时遇到问题，请参阅 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用。

Xbox 家庭组的组织者可以启用安全设置，以避免意外购买，并管理成员帐户上的可用资金。 但是，如果这些设置中断了你在Microsoft Store 中的购买，将会无法顺利进行。

新的 Xbox 玩家或想要更改玩家代号的玩家，可以申请最多 12 个字符的玩家代号。 如果玩家代号已被使用，将附加一个带编号的后缀，以便将你与具有相同玩家代号的人员区分开。

了解在您搬到新國家或地區時更新 Microsoft 帳戶的方法，以及變更地區後的影響。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。

注意 只能使用将信用卡或已确认的银行帐户作为资金来源的 PayPal 帐户。 若要将 PayPal 与 Microsoft 帐户结合使用，请确保 PayPal 帐户使用可接受的资金来源。

提示: 登入時，如果您下次想要直接移至信箱，請在 [保持登入?] 提示中選取 [是] (不建議用於共用電腦)。 或者，選取 [不要再顯示這個] 方塊，然後選取 [否]，這樣每次都會提示您輸入密碼。. 如果您無法登入或忘記您的使用者名稱或密碼，請使用我們的 [登入疑難排解員]。

按 Xbox 按钮 打开导航页。; 选择“档案和系统”>“设置”。 选择“帐户”>“付款和帐单”>“支付选项”。 选择“添加新的付款方式”以添加新的付款方式。每个新的付款方式都将添加到现有付款列表的末尾。 若要更新支付选项，请突出显示现有选项，然后按 A 按钮 。