Minecraft（我的世界）商城让你可以更安全、更轻松地购买我的世界社区制作的内容。 只需购买一次内容，即可在任何移动设备、Xbox 和 Windows 设备上终生享用。

此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。

了解如何查看 Xbox 购买历史记录。 如果你已将你的银行账单与自己和其他人的购买历史记录进行了比对，但仍无法一一对帐，请注意你可以在拥有的任何卡上调查 Microsoft 收取的费用。

本页提供 Microsoft 客服的电话号码。

在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。

如果接收人意外删除礼品电子邮件，则让他们检查其电子邮件应用中的已删除邮件文件夹。 如果那里没有礼品，则赠送者可以按照上面的“接收人一直收不到礼品”中列出的步骤通过电子邮件发送代码。

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。

按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。; 选择要管理的订阅。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。