个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

注意: 如果连接到电脑的设备（例如显示器、打印机或扫描仪）在从睡眠状态或休眠状态唤醒后不能正确工作，你可能需要先断开设备连接并重新连接或重新启动电脑。还应确保你具有适用于所有设备的最新驱动程序。

If you see a Let's get started screen with options to try, buy, or activate Office, this means that Office is installed on your new PC as a 1-month trial of Microsoft 365 Family. You won't receive a product key from your PC manufacturer unless you paid for an Office product key card. Instead, you can start a trial of Microsoft 365 Family, or buy Office.

如果你的 Microsoft 帐户未链接到数字许可证，请按照以下步骤添加帐户：. 以管理员身份登录以添加 Microsoft 帐户。 若要确认你使用的是否是管理员帐户，请选择“开始” 按钮，然后选择“设置” > “帐户” > “你的信息” 。 在你的名字下面，将显示管理员。如果你不是管理员，请参阅创建本地 ...

Tipps: Wählen Sie bei der Anmeldung Ja bei der Frage "Angemeldet bleiben?", wenn Sie beim nächsten Mal direkt zu Ihrem Postfach gehen möchten (nicht empfohlen für gemeinsam genutzte Computer). Alternativ können Sie das Kästchen "Nicht mehr anzeigen" ankreuzen und Nein wählen, um jedes Mal nach Ihrem Passwort gefragt zu werden.. Wenn Sie sich nicht anmelden können oder Ihren ...

Tips: If you're using mobile data, try switching to Wi-Fi and vice-versa. Make sure Airplane mode is off.

Country/region. Microsoft Store sales support. Technical or download support. Egypt +20 2 353 3333. Technical support. South Africa. 0800 167 344. Technical support

Find operating system info in Windows 8.1 or Windows RT 8.1. To find out which version of Windows your device is running, press the Windows logo key key + R, type winver in the Open box, and then select OK.. If your device is running Windows 8.1 or Windows RT 8.1, here’s how to learn more:

OneDrive 内置在某些版本的 Windows 中，并且无法卸载。 但是可将其隐藏并停止同步过程，使其保持隐藏状态。 为此，请关闭所有 OneDrive 设置并从“文件资源管理器”中删除 OneDrive 文件夹。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。