Important: If you’ve encrypted your device, you’ll need your BitLocker key to reset your PC. If you don’t know your BitLocker key, see Find my BitLocker recovery key.. During the resetting process, it is possible that your screen may go black for a long period of time (occasionally upwards of 15 minutes) and that your device may attempt to restart itself during this period.

Le temps nécessaire au téléchargement et à l’installation d’une mise à jour dépend de la vitesse de connexion, des paramètres réseau et de la taille de la mise à jour. Si l’installation reste bloquée au même pourcentage, essayez de vérifier à nouveau les mises à jour ou d’exécuter le Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

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