联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro; Surface Laptop; Surface Pro 9; Surface Laptop 5

是否需要帮助以安装快速助手？ 为了获得最佳体验，请从 Microsoft Store 下载并安装新版本的 快速助手 应用。. 如果在安装 快速助手 时遇到问题，可以尝试执行以下步骤来安装它并使其正常工作。

Microsoft 365 自动恢复文件在下一个应用启动时自动重新打开. 通常， PowerPoint 会在意外关闭后下次打开应用程序时自动恢复工作。

使用 Authenticator 作为登录的一种方式. 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：

你的备用电子邮件地址是否以 @outlook.com、@hotmail.com、@live.com 或 @msn.com 结尾？ 如果是，则你正使用一个 Microsoft 帐户验证另一个 Microsoft 帐户。

了解如何关闭双重验证。 双重验证是一项可选的安全功能，通过使用两种形式的身份，即密码和联系方式（也称为安全信息），这样别人更难进入您的 Microsoft 帐户。

首次登录 Xbox 家长控制应用时，该应用将引导完成此过程。如果以后要将更多成员添加到家庭组，可以使用此页面上的步骤 ...

在俱乐部接受你的请求后，你将成为俱乐部会员，并且俱乐部将显示在导航页的“人脉”区域中。 若要查看俱乐部邀请，请选择“ Xbox 上的俱乐部 ”（参阅步骤 1）。

了解使用 PIN 帮助确保帐户在 Xbox 上安全的优势。

如果在电脑上运行第三方防病毒软件，有时可能会错误地导致安装错误。 如果在安装游戏时遇到问题，请尝试暂时中止防病毒软件，同时尝试从 PC 上的 Xbox 应用程序或 Microsoft Store 应用程序排除游戏安装故障。