注意: 如果某人已是某个家庭组的一部分，则必须先 离开该组或从该组中删除，然后才能加入另一个组。 他们还可以 创建一个新的 Microsoft 帐户 以与新的家庭组相关联。. 了解Microsoft家庭安全特性和优势。

按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。 选择“付款选项”。 在包含当前付款选项的框中，选择包含垃圾桶图标的框，然后“删除”付款方式。 选择“确认”以完成删除付款选项操作。

了解可用于购买 Xbox 内容和订阅的不同类型的代码。

我们正在对 Windows 和 Microsoft 365 进行一些更改，这些更改会影响 Cortana 用户。 Windows 中的 Cortana 语音协助作为独立应用已于 2023 年春季停用。

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。

若要在从浏览器进行云游戏时发起群： 玩游戏时，按控制器上的“Xbox”按钮 以打开导航页。 如果正在使用没有导航按钮的非 Xbox 控制器（或者使用触摸控件），则可以点击或单击设备以显示云游戏控件，然后按 Xbox 按钮 。; 请选择“创建一个群”。 选择要邀请的好友。

从"电影和电视"购买内容不会下载到主机。相反，它们通过 Internet 流式传输到主机或其他兼容设备。 游戏可能会比较大，因此，根据各个游戏以及您的 Internet 连接速度，下载和安装可能会占用一些时间。

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

尝试安装 Office 时，你可能会收到一条错误消息，显示“抱歉，我们无法启动你的 Office 安装。正在进行其他安装，请稍后重试。” 或者错误消息可能包含 0-1018、17003-2031 或 2035-0 这些错误代码其中之一。

取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。