此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。

了解如何从 Windows 10 家庭版升级到 Windows 10 专业版或从 Windows 11 家庭版升级到 Windows 11 专业版，包括如何使用有效产品密钥或 Microsoft Store。

你可能已尝试使用 VoIP 电话号码兑换 Microsoft Rewards 积分： 你需要一个移动电话或陆线号码才能兑换 Microsoft Rewards 积分。不允许使用 IP 语音 (VoIP) 号码。 Microsoft 服务协议中概述了此要求。

Check the Xbox services, games, and apps for any service outages.

在 Xbox 网络上玩游戏最酷的事情之一就是你可以在游戏过程中结交好友。 在 Xbox 上，可以将好友添加到好友列表，关注玩家以了解他们正在执行的操作，并将最喜欢的好友放在列表顶部，以便容易找到。

你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。

联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro; Surface Laptop; Surface Pro 9; Surface Laptop 5

Windows 媒体播放器是 Windows 附带的内置多媒体播放器。 虽然它是一个可靠且广泛使用的应用程序，但用户可能会不时遇到错误和问题。

排查在 Microsoft Store 购物相关的问题; 付款选项疑难解答; 未知费用疑难解答; 无法找到或安装应用; 不能将应用或游戏推送到设备

利用反馈中心应用，你可以告知 Microsoft 在使用Windows 11或Windows 10时遇到的任何问题。 你还可以发送建议，帮助我们改进你的 Windows 体验。