警告: 如果取消Microsoft 365 基础版或Microsoft 365 个人版订阅，存储空间限额将还原为 5GB 的云存储空间，其中包括 OneDrive 和 Outlook.com 附件，以及 15GB Outlook.com 存储空间。 如果取消Microsoft 365 家庭版 订阅，你与之共享订阅的所有人员也会减少其存储空间限额。 如果你或与你共享订阅的人员使用了超过 ...

在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。

了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

注意: 如果某人已是某个家庭组的一部分，则必须先 离开该组或从该组中删除，然后才能加入另一个组。 他们还可以 创建一个新的 Microsoft 帐户 以与新的家庭组相关联。. 了解Microsoft家庭安全特性和优势。

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欺诈会影响所有人，并且大多数发布者和开发人员都有自己的一组规则来防止欺诈性购买。 Microsoft 通过保护帐户信息并确保玩家仅从受信任的零售商处购买，保护社区成员免受财务欺诈。

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。

检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

如果使用工作或学校帐户登录，请了解如何管理Microsoft企业帐户的付款方式。. 添加新的付款方式. 若要向Microsoft帐户添加新的信用卡、银行卡或其他付款方式，请执行以下步骤：

下载信息. 可从 Microsoft 下载中心下载以下文件： 下载 Microsoft .NET Framework 4.6.2 脱机安装程序包。 有关 Windows RT 8.1： 下载 Microsoft .NET Framework 4.6.2 包。 若要详细了解如何下载 Microsoft 支持文件，请参阅 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件。 Microsoft 扫描了此文件中的病毒。