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如果接收人意外删除礼品电子邮件，则让他们检查其电子邮件应用中的已删除邮件文件夹。 如果那里没有礼品，则赠送者可以按照上面的“接收人一直收不到礼品”中列出的步骤通过电子邮件发送代码。

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借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买： 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。

了解如何查看 Xbox 购买历史记录。 如果你已将你的银行账单与自己和其他人的购买历史记录进行了比对，但仍无法一一对帐，请注意你可以在拥有的任何卡上调查 Microsoft 收取的费用。

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无论使用哪种方法，只要登录到 Xbox 网络，系统都会在线保存你的游戏数据。 这意味着，下次无论何时玩该游戏时（如果你购买了游戏，或者在其他人家里玩游戏，或者游戏返回到 Game Pass 中），你都将可以从上次离开的地方继续畅玩。

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