1. 使用Microsoft帐户登录. 系统将提示你使用 Microsoft 帐户登录 . 如果移动设备上已有Microsoft帐户，系统会要求确认帐户，然后单击“ 继续”。 如果你的移动设备上没有现有的Microsoft帐户，系统会要求你登录帐户或创建一个新帐户，然后单击“继续”。 2.

通过使用一组有限的文件和驱动程序，安全模式可使 Windows 在基本状态下启动。 如果在安全模式下没有出现问题，你就会知道默认设置和基本设备驱动程序不是导致此问题的原因。

如果出现“让我们开始吧”屏幕，其中包含试用、购买或激活 Office 的选项，这意味着新电脑安装的 Office 为 Microsoft 365 家庭版 1 个月试用版。只有支付 Office 产品密钥卡的相关费用，才会从电脑制造商处收到密钥。 你可开始试用 Microsoft 365 家庭版，也可购买 Office。

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