此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。

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使用 Xbox 应用建群： 按 Windows 键 ，然后在搜索栏中输入 Xbox。; 选择适用于 Windows 的 Xbox 应用以打开应用。 展开“ 好友 ”选项卡，然后选择 “创建一个群”。 选择要邀请哪些好友加入群，然后选择“创建一个群”。你的邀请将显示为所选好友通知。

重要事项 由于双重验证已打开，您需要两种形式的身份验证才能登录您的帐户。 如果您不再能够访问用于验证您帐户的电子邮件地址，您的安全信息不是最新的，或者您最近在过去 30 天内更新了安全信息，您可能无法访问您的帐户。

Learn about Xbox online safety so you can manage your family's accounts.

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

了解 Minecraft（我的世界）的新增功能，包括Minecraft（我的世界）的 Better Together 更新。 另外，请查找常见问题的故障排除技巧，以及有关跨平台玩游戏及如何用 Xbox Game Pass 玩游戏的信息。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。