Las instrucciones de esta página solo se aplican al teclado Surface Pro Flex de 13 pulgadas y al Teclado para Surface Pro de 12 pulgadas. Si tiene un teclado diferente para Surface, no puede actualizarlo con este software.
Nota
Si no estás seguro de qué Surface Keyboard tienes, consulta Más información sobre los teclados y las fundas con teclado para Surface Pro.
Buscar actualizaciones
Para comprobar el estado de actualización en el teclado, use la aplicación Surface.
Con el teclado conectado, selecciona el icono Inicio
, busca Surface y selecciona la aplicación en la lista de resultados.Nota
Si no ve la aplicación en los resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde Microsoft Store.
En la selección de accesorios conectados en la parte inferior de la aplicación, selecciona el teclado.
Expanda Firmware Update para ver el firmware instalado actualmente y ver si está actualizado. Si es necesario, seleccione la opción para actualizar el dispositivo.
Desconecta y vuelve a conectar el dispositivo Surface
Después de instalar la actualización, debes desconectar el dispositivo Surface del teclado y volver a conectarlo.
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