Última actualización: 14 de mayo de 2026
Información general
A partir del 30 de septiembre de 2026, la Galería de Samsung ya no se sincronizará directamente con OneDrive.
Después del 30 de septiembre de 2026, los nuevos usuarios no podrán vincular su Galería de Samsung y sus aplicaciones de OneDrive.
Si anteriormente usaste la Galería de Samsung para Sincronización de OneDrive característica, tendrás que actualizar la configuración del álbum de cámara para seguir realizando copias de seguridad de las fotos y vídeos nuevos y para acceder a las fotos de las que ya hayas realizado una copia de seguridad a través de la aplicación OneDrive.
¿Por qué usar OneDrive para la copia de seguridad de fotos?
Con OneDrive, sus fotos y vídeos se almacenan de forma segura en la nube, son accesibles en todos los dispositivos, se realizan copias de seguridad automáticamente y son fáciles de redescubrir.
¿Qué está cambiando en la Galería de Samsung?
Después del 30 de septiembre de 2026, la Galería de Samsung ya no sincronizará fotos con OneDrive. Todas las fotos almacenadas en OneDrive desaparecerán de la aplicación Galería de Samsung.
Nota
Las fotos y vídeos de OneDrive siguen siendo accesibles en onedrive.com o a través de todos los dispositivos donde OneDrive está instalado.
Usa OneDrive para seguir realizando copias de seguridad, visualizando y administrando tus fotos y recuerdos importantes.
Las fotos y vídeos nuevos solo se cargarán si:
- OneDrive tiene permisos para acceder a todas las fotos & vídeos.
- La copia de seguridad de la cámara está activada.
¿A quién afectan los cambios?
- Cualquier usuario de OneDrive en un dispositivo Samsung.
- Cualquier persona que haya usado la sincronización de la Galería de Samsung con OneDrive.
¿Qué pasa con mis fotos existentes de la Galería de Samsung?
Tus fotos y vídeos ya almacenados en OneDrive:
- Permanecen seguros y sin cambios.
- Siguen siendo accesibles desde todos los dispositivos en los que OneDrive está disponible.
- No se eliminan ni se modifican.
Cómo seguir realizando copias de seguridad de mis fotos en OneDrive?
Para seguir haciendo copias de seguridad de tus fotos automáticamente:
- Abra la aplicación de OneDrive.
- Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft si aún no has iniciado sesión. Esto puede ser diferente de tu cuenta de Samsung.
- Pulse su perfil de cuenta en la parte superior izquierda de la aplicación.
- Selecciona Copia de seguridad de la cámara.
- Asegúrate de que esté seleccionada la cuenta correcta.
- Activa Copia de seguridad de la cámara.
- Concede acceso a fotos y vídeos si se te solicita.
Una vez habilitada, las fotos y vídeos nuevos se cargarán automáticamente. Obtenga más información sobre cómo guardar automáticamente fotos y vídeos con OneDrive.
Nota
No debe superar la cuota de almacenamiento. Obtener más información.
¿Por qué OneDrive solicita permisos?
OneDrive requiere acceso a tus fotos y vídeos para realizar automáticamente una copia de seguridad del nuevo contenido. Asegúrate de conceder acceso a OneDrive a todas tus fotos y vídeos para que la copia de seguridad se ejecute correctamente en segundo plano.
¿Cuánto almacenamiento tengo?
Si necesita más espacio, puede actualizar su plan de almacenamiento:
Explorar los planes de almacenamiento y las opciones de actualización de OneDrive
O bien, administre el almacenamiento directamente:
Liberar espacio en su dispositivo Android con OneDrive
Administrar la configuración de OneDrive
Puedes revisar la configuración de la copia de seguridad de la cámara, el uso del almacenamiento y los permisos en la aplicación OneDrive o a través de la configuración del sistema operativo de tu dispositivo.
Solución de problemas
Si no ves fotos nuevas en OneDrive, comprueba que la copia de seguridad de la cámara está activada, que tu cuenta es correcta, que tienes disponibilidad de almacenamiento y una conectividad a Internet segura.
Para conocer otros pasos de solución de problemas, consulta Solucionar problemas de la aplicación OneDrive para Android.
Más información
Guardar automáticamente fotos y vídeos con OneDrive
Cuotas de almacenamiento de Microsoft
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Ponerse en contacto con el servicio de soporte Para obtener ayuda con tu cuenta de Microsoft y las suscripciones, visita Ayuda de facturación & cuenta. Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. Los usuarios móviles pueden ponerse en contacto con el soporte técnico abriendo la aplicación de OneDrive y agitando el dispositivo. |
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la Comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas. |