Términos & condiciones del plan de garantía y protección - Canadá

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Garantía de hardware limitada de Microsoft

Garantía de hardware limitada de Microsoft

La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorios de PC y HoloLens en Canadá.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después Descargar
Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, tanto el 1 de mayo de 2023 como el 20 de septiembre de 2023, Descargar
El 30 de abril de 2023 o antes Descargar
Francés El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después Descargar
Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, tanto el 1 de mayo de 2023 como el 20 de septiembre de 2023, Descargar
El 30 de abril de 2023 o antes Descargar

Términos y condiciones del plan de protección

Surface (consumidor), Xbox y accesorios (a partir de mayo de 2026)

Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos, Xbox y accesorios

Idioma Documento Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Directiva El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Inglés Hoja informativa El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Inglés Resumen del producto El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Inglés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Francés Directiva El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Francés Hoja informativa El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Francés Resumen del producto El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Francés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de mayo de 2026 o después Descargar

Surface (consumidor), Xbox

Términos y condiciones de Microsoft Complete para accesorios

Idioma Documento Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 1 de abril de 2024 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 1 de abril de 2024 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 31 de marzo de 2024, tanto el 15 de junio de 2023 como el 31 de marzo de 2024, Descargar
Entre el 4 de noviembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, tanto el 4 de noviembre de 2019 como el 14 de junio de 2023, Descargar
Inglés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 1 de abril de 2024 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 1 de abril de 2024 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 31 de marzo de 2024, tanto el 15 de junio de 2023 como el 31 de marzo de 2024, Descargar
Entre el 4 de noviembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, tanto el 4 de noviembre de 2019 como el 14 de junio de 2023, Descargar
Francés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos con modo de doble pantalla

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 15 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 18 de febrero de 2021 y el 14 de junio de 2023, entre el 18 de febrero de 2021 y el 14 de junio de 2023, Descargar
Francés El 15 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 18 de febrero de 2021 y el 14 de junio de 2023, entre el 18 de febrero de 2021 y el 14 de junio de 2023, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos

Idioma Documento Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
Entre el 8 de octubre de 2018 y el 14 de junio de 2023, entre el 8 de octubre de 2018 y el 14 de junio de 2023, Descargar
Inglés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
Entre el 8 de octubre de 2018 y el 14 de junio de 2023, entre el 8 de octubre de 2018 y el 14 de junio de 2023, Descargar
Francés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar

Nota

Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Ubicación Vínculo de descarga
Inglés El mes de abril de 2026 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El mes de abril de 2026 o después Alberta Descargar
Francés El mes de abril de 2026 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El mes de abril de 2026 o después Alberta Descargar

Nota

Microsoft Complete para Business Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales al pago. Sin servicios adicionales opcionales, se aplicarán los Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.

Idioma Documento Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Directiva El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Hoja informativa El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Resumen del producto El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Francés Directiva El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Francés Hoja informativa El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Francés Resumen del producto El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Francés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de abril de 2026 o después Descargar

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para accesorios

Idioma Fecha de compra Ubicación Vínculo de descarga
Inglés El 1 de octubre de 2024 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 1 de octubre de 2024 o después Alberta Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
Francés El 1 de octubre de 2024 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 1 de octubre de 2024 o después Alberta Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para dispositivos de doble pantalla

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 15 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 14 de junio de 2023, tanto el 21 de octubre de 2021 como el 14 de junio de 2023, Descargar
Francés El 15 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 14 de junio de 2023, tanto el 21 de octubre de 2021 como el 14 de junio de 2023, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Extended Hardware Service y Extended Hardware Service Plus

Nota

Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Ubicación Vínculo de descarga
Inglés El 1 de octubre de 2024 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 1 de octubre de 2024 o después Alberta Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 15 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
Entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
Francés El 1 de octubre de 2024 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 1 de octubre de 2024 o después Alberta Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2024 como después Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 15 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
Entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas para accesorios

Idioma Documento Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
Entre el 15 de noviembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de noviembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, Descargar
Inglés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
Entre el 15 de noviembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de noviembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, Descargar
Francés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas y Complete para Business Plus

Nota

Microsoft Complete para Business Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales al pago. Sin servicios adicionales opcionales, se aplicarán los Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.

Idioma Documento Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
El 15 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Descargar
Entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, Descargar
Inglés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Inglés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Directiva El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Descargar
El 15 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Descargar
Entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 15 de diciembre de 2019 y el 14 de junio de 2023, Descargar
Francés Hoja informativa El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Resumen del producto El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Francés Aviso de recisión del CONTROL de calidad El 1 de octubre de 2024 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 15 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 14 de junio de 2023, tanto el 21 de octubre de 2021 como el 14 de junio de 2023, Descargar
Francés El 15 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 14 de junio de 2023, tanto el 21 de octubre de 2021 como el 14 de junio de 2023, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 18 de febrero de 2021 o después Descargar
Francés El 18 de febrero de 2021 o después Descargar

Windows 365 Link: Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Ubicación Vínculo de descarga
Inglés El 15 de febrero de 2025 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 15 de febrero de 2025 o después Alberta Descargar
Francés El 15 de febrero de 2025 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 15 de febrero de 2025 o después Alberta Descargar

Windows 365 Link: Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas

Idioma Documento Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Directiva El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Inglés Hoja informativa El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Inglés Resumen del producto El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Inglés Aviso de recesión del QC El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Francés Directiva El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Francés Hoja informativa El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Francés Resumen del producto El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Francés Aviso de recesión del QC El 15 de febrero de 2025 o después Descargar

Surface Hub

Servicio de hardware Microsoft Extended para Surface Hub

Idioma Fecha de compra Ubicación Vínculo de descarga
Inglés El 1 de octubre de 2024 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 1 de octubre de 2024 o después Alberta Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Descargar
Entre el 27 de junio de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 27 de junio de 2019 y el 14 de junio de 2023, Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Descargar
Francés El 1 de octubre de 2024 o después Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Descargar
El 1 de octubre de 2024 o después Alberta Descargar
Entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, entre el 15 de junio de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, Alberta, Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Terranova y Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo, Quebec, Saskatchewan Descargar
Entre el 27 de junio de 2019 y el 14 de junio de 2023, entre el 27 de junio de 2019 y el 14 de junio de 2023, Alberta, Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Terranova y Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo, Quebec, Saskatchewan Descargar

Impuestos

Impuesto sobre las ventas de Quebec (QST)

% Vínculo de descarga
9,975% (sujeto a cambios) Vínculo

Términos y condiciones de servicios

Términos del servicio de dispositivos de Microsoft

Idioma Vínculo de descarga
Inglés Descargar
Francés Descargar

Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado

Idioma Vínculo de descarga
Inglés Descargar
Francés Descargar

Términos y condiciones del servicio del siguiente día laborable

Idioma Vínculo de descarga
Inglés Descargar
Francés Descargar

Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub

Idioma Vínculos de descarga
Inglés Descargar
Francés Descargar